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2019-05-15 06:43:20 | 来源: 娱乐

1 : 站用户体验分析:购时,人们的眼睛都盯着哪里?

德国人工智能软件公司 EyeQuant 研究人们购时,眼睛到底都在盯着哪里看?除鞋子还有啥!呃,还有模特的胸部。

打开页时,我们第1眼看到的是甚么?洒满页的模特广告图片?置顶的公司图标?还是搜索栏?

德国人工智能软件公司 EyeQuant 针对购进行了1项眼球追踪的实验,研究人们打开页时,眼睛到底都在盯着哪里看,而的结果显示,1些过去关于页设计的黄金定律比如人们注意力放在脸部位置恍如都得重新改写了。

这项实验请来 46 位受试者协助EyeQuant公司改进关于站吸睛元素的预测运算系统。受试者们前往德国奥斯纳布吕克大学(University of Osnabrueck)的神经科学实验室,他们的购买意向包括Levis牛仔裤、1部由塔吉特(Target)百货商场出售的电视机或巴黎周末游等 200 项产品,在浏览了这些产品的相应页后,由实验人员利用热地图(heatmaps)显现出为吸睛的元素,而 吸睛平均时长为20秒。以下是研究人员的发现:

1.模特儿的脸没那末重要

人们喜欢去注意他人的面部,即便对无生命体也是如此。因此设计师常利用这点来设计广告,例如让照片中的模特儿盯着某1段文字看,让看见广告的人也往一样的方向看去。但是,这次的研究显示,比起占了庞大篇幅的人脸,受试者对标题文字或搜索字段更感兴趣。

2.字体越大,不见得越吸睛

就算是用斗大的字体写着跳楼大甩卖,也难以吸引受试者的眼光。相反地,人们偏向去仔细阅读较小的字体。比如人们在阅读如English Proofread写作校正站时,容易疏忽占据左方大量篇幅的公司名称,而是寻觅较详细副标题(虽然这也比正文字体大些)。

3.免费不再是万能词

免费东西人人爱,对吧? 但人们仿佛没有我们想像中那末遭到免费两字的吸引。当受试者阅读写有免费赠品或免运费等字眼的页时,反而大多专注在阅读产品资讯,又或是由1特定案例显示的,都在盯着维多利亚的秘密(Victorias Secret)的亵服模特儿胸部看。

4.经营理念谁在意

有些用户在上购物前,心中就已有属意的产品了,因此他们很少会去注意购物页中的品牌元素,例如公司图标。 用户常常忽视品牌元素, EyeQuant 共同创办人兼履行长费比安施特尔策(Fabian Stelzer)表示,他们只在乎与商品相干的资讯,只想快点结帐而已。

虽然从数据上看,46 人其实不是个庞大的实验数目,但由于过去眼球追踪实验多以寻觅资讯的站阅读习惯如寻觅站主题或阅读文章为导向,因此这次实验专注于更加具体的购习惯,所具有的参考价值意义非凡。

1般认为,人类的创造力是数据没法取代的圣地。但我却不这样想,施特尔策说。数据能够体现常识,让我们知道事物运行的基本准则固然,我们的怀疑精神也不能丢。

2 : 浅析站用户体验的主要体现方式

只考猜想是不能得到印证的,必须进行实战操作才能够得出正确的判断和结论。

接下来就通过自己的经验来简单的谈谈自己对良好的站用户体验的理解:

首先重要的应当就是站的打开速度。用户来到你的站进行资讯阅读和知识获得,但是当点开你的站地址的时候,加载的相当慢的话,针对少数的用户可能会耐心的等待。除非你的站做的很好,质量很好,而且在你的站上能够获得其他站没法取得的知识,大多数用户也是有可能进行耐心的等待的。特别是有关医疗的站点,很多用户都是患者,都非常的迫切想要了解本身疾病的相干知识和治疗方法,如果1个站加载非常慢的话,我相信他10有89不会耐心,你的站没有加载完,她就走人了。所以针对1个站的加载速度1定要重视,在选择空间和程序的时候更要多加的注意,能够为以后省去很多的麻烦。

其次就是站设计的整体感官效果。对1个做的比较好的站来讲,页面其实不1定要求非常的绚丽多彩,但是1定要有层次感,简洁、大方。而且与站的主题非常的契合,特别是站的布局,对优化来讲是非常关键的1个重要因素。站公道的布局,也能够增加站的粘度,让用户更加深入的浏览和点击,不但如此,用户觉得你的站不错的话,还会通过百度分享按钮分享给其他的人,增加站的暴光度。如果1个站的页面设计的很乱,用户1看到就会产生1种讨厌的感觉,你觉得他还会有耐心去认真的阅读和浏览么?我想可能性不是很大。所以说站的设计也非常的重要。

再就是站的内容。站的内容1定要能够给用户提供有用的知识,引发用户的兴趣才能够得到用户的爱好。特别是做医疗的,你的文章如果写的不能引发患者的疑惑,怎样可能会有想要咨询的愿望呢?你说对吧。而且站的内容其实不是从别的地方复制过来,粘贴上去,发表就能够了,百度其实不是傻子,这些垃圾文章是可以很容易就被分辨出来的,所以大家不要掩耳盗铃。站的更新还是采取原创的方法,每天坚持更新会有很好的效果的哦。

接着就是内部链接,内部链接设置的很好的话,第1可以帮助用户更好、更广泛的阅读全部站的内容,站的ip、pv就会有很大的提升;而对蜘蛛来讲,良好的内链结构,就能够把全部站的内部建设的像1张大大的蜘蛛1样,让蜘蛛爬进来就不想出去了,可以更好的爬取站的内容,更多的进行收录。站的收录量对站的排名也有很重要的作用。

还有1个重要的就是:站上尽可能少设置1些弹框、不相干的广告和抖动、漂浮等等,这些对用户体验是非常不好的。特别是医疗站,比如在患者很认真的浏览1篇文章的时候,突然跳出1个弹框,患者会有什么样的反应,大家应当很清楚吧。如果不清楚,你可以站在他的角度,自己感受1下,我相信大多数人都是会非常反感的。所以站上尽可能少做1些意义不大的垃圾广告和弹框广告。

针对这些问题,站长们可以好好的想1下,该如何去解决站用户体验的问题,这个问题解决了,会在百度的评分和排名机制中占有很大的优势。

3 : 浅谈站体验应当注意的3大原则分析

有哪些我们平时设计站的时候应当重视的原则,将用户体验的大旗高高举起才是真实的站优化方式。

首先,站的第1印象;第1印象包括站域名,站打开以后的美工专业程度,站内容的杂乱还是单1,主题是文不对题还是详细介绍,等等,第1印象很重要;这里呢,1个好的域名也是增进这样1种印象的根本,依照我自己的想法来讲,当用户来到你的站以后,发现可以找到他所需要的方面知识,那么他就会仔细的看下这个站的域名,这个时候,1个好记的域名就相当重要,就像360buy,等等的情势,那么这里我的建议就是如果你想把1个站做大,而且每天都充分的保护内容,那末1定要找个相干1点的域名,拼音+数字,1般就是,而且也是比较容易找到的,不要1长窜的拼音,没有人缘由仔细研究你的域名是怎样构成的,简洁和好记,才是域名的选择,才是我们对用户体验的帮助和体验。而且,空间的要求也会在这里体现,找到1款稳定,速度快的主机,也是对用户的信任会有1个大大的帮助。

其次,站的内容专业性;当你的客户能够在你的站上找到他的信息的时候,肯定会去查看其他页面,而且如果你的内容都是关于这1方面的话,无疑是让他人认为你的站是这个行业里1个很的站,也是提高用户体验的关键,其实不仅仅是为了拉蜘蛛而来而已,站的专业性不单单是来源于自己编写,也会来源于络上其他地方,或许有人说,复制他人的就不是原创了,可是你想过没有,如果你想络中大量的同1类型,同1知识集合起来,那么你的站就会对这个知识产生极大的信任和依赖,这就是专业性,也是我们时时刻刻提到的地方,络上的知识太多,但是很少有人把这些好的知识集中起来,如果你能做到这1点,相信也是成功的掌控了用户体验的要点。

,站的互动性质,其实这1点就是站的黏性所表达的知识,互动是1份站活力的意味,1份论坛那末的有活力,1份帖子发表以后出现大量的回复,每天的发帖量到达了几千上万,这就说明了你集中了大部份人来到你的站,进行交换,你的站就是活力,这就是站的互动,这个时候你可以组织下活动,进行1些推行,提高会员之间的交换也是对用户体验的1种提升;还有1种博客,开启评论,毕竟博客的活力就在于朋友之间的评论,将这些评论好好的做下去,珍惜每个评论的朋友,你会看到越来越多的人来到你的站进行互动了;而且这个时候提供高质量的原创更加是1种珍惜朋友和用户体验的行动了。4 : 12306站用户体验分析

Q:请问哪个电子商务站可以不做优化、没有广告、不使用任何络营销手段、站功能极为普通、页面设计使人摸不着头脑,并且伴随着不太理想的用户体验却依然能够到达几亿流量?

A:1~2~3~0~6~~~!(此时大家请异口同声--。)

12306站的用户体验有口皆悲,就算你没有实际操作过,也许应当也有所耳闻。但经历了2013年末的那次大改版后,不管是页设计还是用户体验,12306站与之前的版本确切大相径庭。

比如站首页,改版前对用户体验的假想完全没有任何体现。

首屏对站有多重要不用多说,特别电商站。但12306作为1个票务订购的站,首屏部份却展现了1些无关紧要的内容,以幻灯片情势转动出现的车站风采和站正中位置出现的动态等都是没必要要的板块,这些不重要的内容居然占了首屏中的85%。而且设计师在左上角和右上角的展现中使用了图片轮换的展现方法,这会让站在大流量访问时的加载速度更受影响。

关于导航,旧版站的设计也令用户没法接受。刚才提到,首屏的80%都是些不重要的内容,而剩下的15%就是导航了,1个导航占10%,首屏中1共有1个半导航(1个头部水平栏导航+半个固定侧边导航)

Ps:实在很难懂,页逻辑太不清晰。

改版后的12306站首页就避免了许多类似问题,板块划分清晰了许多,能让用户及时找到自己需要的内容,布局和风格都更加简洁。首屏上消失了许多可有可无的内容,让用户在页面中不再无从下手;导航设计也更加整洁,从旧版的8个栏目减少成5个,并且在鼠标悬停时产生交互效果,更利于用户的挑选。

新版的12306站不但摒弃了旧版的缺点,更多了1些新功能,比如车票订购页面的自动查询功能。

只要勾选了开启自动查询选项,系统会根据你所挑选的内容自动更新,减少了用户的点击次数。

还有那个不怎样起眼的更多选项。展开后,用户可以输入优先的车次和席别(多可选5个优先席别)、备选日期(多可选5个备选日期),和选择是不是自动提交挑选后的票务信息。

Ps:这才叫抢票!

虽然改版后在某1部份有了很大提升,但仍然存在不足的地方。

点进车票预订的页面,我们就会被满屏幕的加粗字体淹没,这会让用户产生不舒适的感觉。少许的粗体可以起到突出强调的作用,而大量的粗体文字加上密密层层的行列组合只会使人产生眩晕!

在络上还看到过这样的抱怨:

对类似问题,站在设计的时候的确有欠斟酌,虽然不排除用户本身的不肯定因素,但为了提升用户体验,站仍然应当在用户购买冲突车票时弹出提示,或在退票期限的几天前短信询问是不是退票,让站更加人性化。

关于12306站的特点,阶段性大峰值访问量1定就是其中之1。有统计显示,每一年到重大节假日的时候,12306站的流量能比平时翻10到20倍。这些惊人的数据恍如让我们看清了1些用户们总是抱怨站又卡又慢的缘由,但究竟如何有效避免,这需要站方根据具体情况推敲解决方案,比如使用更多的数据库;或是采取站排队机制,当访问将近上线时,可以实行账号静止1段时间后就自动退出,相对减轻站的压力。

总结:

有人说12306是个奇特的站,由于即便用户体验极差,访问量却依然在1些特定的时刻高到爆表!

但AnyForWeb认为,虽然12306已做到具有可观的用户粘度,但对用户体验还是不能放松。有很多用户指责12306站从设计阶段就漏洞百出,代码质量和用户体验都与主流互联公司相差甚远。这样的呼声说明站方还有很多地方需要认真思考和改进,让奇异成为真实的奇异,乃至结合多部门进行合作,让买火车票不再是1项集心理、耐力和人品的精深技能。

5 : 浅析提升站用户体验效果的几个方法

随着互联的发展,站作为互联的重要传播节点,其重要性不言而言。对企业来说,可以通过建设站打造品牌,提升市场占有率。对个人而言,则能够通过站分享自己的成绩,并由此取得1定的利润,乃至可以将自己的创意转换成纳斯达克上市的企业。

但是不管建设甚么样的站,都必须要重视用户体验度,由于站想要成功,就必须要服务好自己的用户,然后才能够提升用户的虔诚度,进而为站的利润增长打下坚实的用户基础。但是对站用户体验这个概念而言,常常显得有点虚,对很多站长而言,都难以掌控。由于不知道怎样的处理方式可以提升站的用户体验度。

对此,本文通过具体的操作方法来告知广大站长朋友们,原来提升站用户体验度并没有看起来那么难,只需要依照下面的方法就可以够轻松的提升站的用户体验度,并为站的成功奠定重要的基础。下面就来具体分析这些方法。

第1,建设特点化站。所谓特点化站就是1种不随波逐流的1种站,也就是说,不能够采取已被大量使用的模板来建设相应的站。对用户而言,他们都希望能够获得新鲜的内容,如果看到你的站和其他站的架构1样,那末这类新鲜度就会迅速降落,进而严重影响用户体验度。固然这里提到的特点化站,必须要和自己站的内容保持1致。不能够为了特点而故意的标新立异。否则就会让用户觉得你这个站不伦不类,找不到重点,反而产生了负面的优化效果。

第2,重视站的互动功能。用户体验度的提升实际上是1种按部就班的进程,当你投入到线上的站,不可能在第1时间就可以够产生良好的用户体验度。由于对用户而言,他们的需求都具有多元化。而且就算是目标用户,他们的要求也会存在着1定的差异。为了能够更好的服务于这些用户,就需要通过和这些用户进行交换和沟通,在取得他们需求的基础上进行针对性的改进。这样才能够不断提升站的用户体验度。所以建设站时,就需要重视互动功能,是能够在站上直接互动,同时还可以建设公共号,让站用户能够在公共号上进行互动,进而不断提升站的用户体验度。

第3,给用户提供发布信息的平台,或是投稿平台。固然这个方法其实不适用所有的站,主要针对的是1些知识类,或资讯类,社区门户类的站。之所以能够为用户提供信息发布的栏目,其目的就是调动用户参与的积极性。让用户通过发布信息来获得1定的利益,同时也能够增强本站的内容。固然这些信息要经过1定的挑选,不能够随便的发布,需要和站内容有着关联度。通过这类方式可以拉近站和用户的距离,进而增强对用户的吸引力。

第4,及时的回访用户。这个方法主要是针对电商类的站,特别是企业类的站。当用户来到你站进行咨询以后,其实不意味着对用户服务的结束,而是将其当做开始,通过搜集用户的信息来及时的进行回访,了解这些用户的需求,进而改良自己的站,同时也为他们提供更好的服务,乃至是1些定制化的服务,因而站的用户体验度就可以够得到进1步的提升。

固然提升站用户体验度还有1个重要的方法就是要完善自己站的内容,由于对任何1个站而言,内容的重要性不言而喻。只有做好让用户喜欢的内容,同时再和用户进行良好的互动,并为他们提供个性化的服务,就可以够有效的提升站的用户体验度,固然,增强站打开的速度一样重要,如果站运行速度很慢,那也是很难对用户产生吸引力的。本文来源于DJ嗨嗨,转载请保存作者链接,谢谢。

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